Wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sorglos arbeiten können

Updates, Virenschutz, Speicherplatz und Datensicherung werden aus der Ferne überwacht. Meldet ein Gerät ein Problem, kümmern wir uns, oft bevor Sie es merken. Und wenn doch etwas klemmt, reicht ein Anruf, eine E-Mail oder eine WhatsApp.

Technik: Fernwartung und Überwachung (RMM), Patch-Management, Ticket pro Anfrage, Monatsbericht.

Wir besorgen passende Geräte, richten sie mit allen Programmen, Druckern und Zugängen ein und übertragen die Daten vom alten Rechner. Das gilt auch bei Umzug, Neugründung oder wenn jemand Neues anfängt.

Technik: PCs und Laptops, Drucker und Scanner, WLAN, Telefon-Headsets, Fernzugriff fürs Homeoffice.

Für Branchensoftware, gemeinsame Dateien oder Fernzugriff richten wir einen Server oder ein kleines Speichergerät (NAS) ein, mit Notstrom, Sicherung und Überwachung. Dazu kommen Switches, Firewall und WLAN, alles sauber dokumentiert.

Technik: Windows Server, NAS, USV, Netzwerkschrank, Firewall, WLAN, Fernzugriff.

Wir richten Microsoft 365 ein oder ziehen alte Postfächer um, legen gemeinsame Ordner an und sorgen dafür, dass Dateien nicht mehr auf einzelnen Rechnern liegen. Wer den Betrieb verlässt, verliert den Zugang, die Daten bleiben.

Technik: Exchange Online, Teams, SharePoint und OneDrive, Lizenzverwaltung, Umzug von IMAP oder altem Exchange.

Ihre Daten werden täglich gesichert, einmal vor Ort und einmal außer Haus, so dass ein Angreifer die Sicherung nicht löschen kann. Wir spielen regelmäßig zur Probe zurück und schreiben mit Ihnen einen kurzen Notfallplan.

Technik: 3-2-1-Sicherung, unveränderbare Backups, Sicherung von Microsoft 365, Wiederherstellungstest.

Wir richten die Anmeldung mit zweitem Faktor ein, installieren einen modernen Virenschutz, stellen die Firewall richtig ein und schulen Ihr Team. So erfüllen Sie auch die Vorgaben, die Cyberversicherungen und größere Kunden inzwischen verlangen.

Technik: Mehr-Faktor-Anmeldung, Endpoint-Schutz, Passwortmanager, Firewall, Phishing-Schulung.

Wir wählen mit Ihnen ein passendes System aus, übernehmen vorhandene Adressen, binden E-Mail und Kalender an und schulen Ihr Team.

Zum Beispiel Zammad, Freshdesk, CentralStationCRM, Pipedrive oder HubSpot.

Welche Software passt zu Ihrem Betrieb, lohnt sich die Cloud, was muss als Nächstes erneuert werden? Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung und einen Plan nach Dringlichkeit, auf Wunsch auch als externer IT-Leiter.

Leistung: Bestandsaufnahme, IT-Konzept, Softwareauswahl, Begleitung der Einführung, Hinweise zu Förderprogrammen.

Wir planen Netzwerk-Kameras und Rekorder, montieren und richten sie ein, auch mit Zugriff auf dem Handy. Dazu Hinweise zu Datenschutz, Beschilderung und Speicherdauer. Neue Stromanschlüsse übernimmt ein Partner aus dem Elektrohandwerk.

Technik: IP-Kameras mit Netzwerkkabel (PoE), Rekorder oder NAS, App-Zugriff, getrenntes Kameranetz.

Wir klären mit Ihnen, welche Türen, Fenster und Räume gesichert werden, stimmen das mit Ihrer Versicherung ab und holen für die Errichtung einen Fachbetrieb mit Meistertitel dazu. Um Netzwerk, Zugänge und die Verbindung mit Ihren Kameras kümmern wir uns.

Leistung: herstellerunabhängige Beratung, Sicherungskonzept, Koordination des Errichters, Netzwerk und Zugänge, Kopplung mit der Videoüberwachung.

Wir finden die Ursache, sagen Ihnen vorher, was die Reparatur kostet, und tauschen defekte Teile wie SSD, Akku oder Display. Ihre Daten sichern wir vor jedem Eingriff.

Leistung: Fehlersuche, Teiletausch, Neuinstallation, Datenübernahme, Einrichtung von Firmenhandys.

Sind Dateien gelöscht, wird die Festplatte nicht mehr erkannt oder startet das NAS nicht mehr, prüfen wir, ob sich die Daten retten lassen, und stellen sie wieder her. Ist die Festplatte mechanisch beschädigt, geht sie an ein spezialisiertes Datenrettungslabor.

Leistung: Diagnose, Wiederherstellung bei logischen Fehlern, Kopie auf ein neues Laufwerk, Vermittlung an ein Labor bei Hardwareschäden.