Kosten vorab
Sie bekommen einen Kostenvoranschlag, bevor wir etwas tauschen.
Wir finden die Ursache, sagen Ihnen vorher, was es kostet, und reparieren in Ihrem Betrieb oder bei uns. Ihre Daten sichern wir vor jedem Eingriff.
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Sie bekommen einen Kostenvoranschlag, bevor wir etwas tauschen.
Vor jedem Eingriff sichern wir Ihre Daten, soweit das Gerät es zulässt.
Was im Betrieb geht, erledigen wir dort; sonst nehmen wir das Gerät mit.
Lohnt sich die Reparatur nicht mehr, sagen wir es und helfen beim Ersatz.

Damit kommen Betriebe am häufigsten zu uns:
Oft ist die Ursache kleiner als gedacht, zum Beispiel eine volle oder alte Festplatte, ein verstaubter Lüfter oder ein fehlerhaftes Update. Das finden wir heraus, bevor Geld für Teile ausgegeben wird.
Wir tauschen defekte Teile als Ganzes und richten das Gerät danach wieder vollständig ein.
Wir finden die Ursache, bevor Teile getauscht werden.
Wir prüfen Festplatte, Arbeitsspeicher, Temperatur, Treiber und Windows. Danach bekommen Sie eine klare Aussage, was defekt ist, was die Reparatur kostet und ob sie sich lohnt.
Wir tauschen defekte Teile oder rüsten auf, damit der Rechner schneller wird.
Eine alte Festplatte gegen eine SSD zu tauschen oder den Arbeitsspeicher zu erweitern, macht viele Rechner wieder deutlich schneller. Daten und Programme ziehen wir mit um.
Das sind die typischen Verschleißteile bei Laptops.
Bei einem gebrochenen Display, ausgefallenen Tasten oder einem Akku, der nicht mehr durch den Tag hält, besorgen wir das passende Ersatzteil und tauschen es aus.
Wir helfen, wenn der Rechner zu heiß wird oder nicht mehr angeht.
Wir reinigen Lüfter und Kühlkörper, tauschen defekte Lüfter und Netzteile als ganzes Teil und ersetzen Ladegeräte und Dockingstationen.
Wir installieren Windows sauber neu und richten alle Programme wieder ein.
Wenn Windows nicht mehr zu retten ist, installieren wir neu und richten Programme, Drucker, E-Mail und Zugänge wieder ein. Am Ende arbeitet das Gerät wie vorher und ist dabei schneller.
Wir sichern Ihre Daten vorher und übertragen sie auf Wunsch auf ein neues Gerät.
Vor jedem Eingriff sichern wir Ihre Daten, soweit das Gerät es zulässt. Lohnt sich die Reparatur nicht, ziehen wir Daten und Programme auf ein neues Gerät um und löschen die alte Festplatte mit Protokoll.
Zur Seite „Datensicherung und Umzug“Das hängt vom Fehler und vom Ersatzteil ab. Nach der Fehlersuche bekommen Sie einen Kostenvoranschlag und entscheiden, ob repariert wird. Ohne Ihre Zusage tauschen wir nichts.
Was vor Ort geht, erledigen wir beim Termin. Muss ein Ersatzteil bestellt werden, sagen wir Ihnen vorher, wie lange es dauert. Fällt ein wichtiger Arbeitsplatz aus, besprechen wir mit Ihnen, wie Sie in der Zwischenzeit weiterarbeiten.
Oft lohnt sie sich, etwa mit einer SSD und mehr Arbeitsspeicher. Kann ein Rechner aber kein Windows 11, bekommt er ohne bezahlte Verlängerung keine Sicherheitsupdates mehr. Dann raten wir eher zum Ersatz und sagen Ihnen das vor der Reparatur.
Wir sichern sie vor dem Eingriff, soweit das Gerät es zulässt, und behandeln sie vertraulich. Für Firmenkunden gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Ausgebaute Festplatten löschen wir mit Protokoll oder geben sie Ihnen zurück.
Dann klären wir zuerst, ob der Hersteller-Service günstiger ist. Ein Eingriff durch Dritte kann die Garantie gefährden. Wir helfen bei der Abwicklung und sichern vorher Ihre Daten.
Wir tauschen defekte Teile als Ganzes. Für Reparaturen im Inneren von Monitoren und Netzteilen oder auf der Hauptplatine vermitteln wir einen Fachbetrieb oder den Hersteller-Service. Ihr Ansprechpartner bleiben wir.
Sagen Sie uns kurz, welches Gerät betroffen ist und was nicht funktioniert. Oft lässt sich schon am Telefon eingrenzen, woran es liegt.